お客様インタビューK様（外壁リフォーム）

私、吉崎を知ったきっかけからお話してください。

Ｋ様（妻）：吉崎さんが何度か訪ねてきて、主人が居る時に外壁の話を聞いてほしい、という感じでしたよね。

どうして外壁リフォーム工事をしようと思ったんですか？

Ｋ様（夫）：
最初は、全くやる気はなかったんです。
Ｋ様（妻）：
でも「１０年たったらやらないといけないんだよね」みたいな話をしていて。上の方に住んでいる友達の家とかやりだしたんですよね、タイルみたいに。そしたら、営業の人がピンポンしてくるようになったんです。それでなんか意識し始めたんですよ。外壁をやらないといけないんだよね、と。

吉　崎：
家を建ててから何年くらい経っていた時でしたっけ？

外壁のリフォーム以外に気になるところはありましたか？

Ｋ様（夫）：
やっぱり費用ですね。タイルはいいものだなと思っていても、費用を捻出できるのかと。でも、今の住宅ローンを払っているのと同じ支払いで済むと聞いて、それならやってもいいかな、と思ったんです。まあ、３年ごとの切り替えがちょっと面倒くさいですけど。

吉　崎 ：
Ｋ様さんのところはローンの借り換えの審査もすんなり通って良かったです。
工事を私に実際に依頼するまで、迷ったことや躊躇したことはありましたか？

Ｋ様（妻）：
あんまり勉強してなかったから（笑）。タイルって割れないのかしら？って思っていたぐらい。
Ｋ様（夫）：
それに永久っていうけど、本当に永久価値があるのかな？とは思いました。コーキングは大丈夫とかっていうけど、なんだかんだっていっても、またリフォームとか修理とかしないとダメなんじゃないかって。でも、迷うということはなかったです。

工事を頼もうと決め手になった一番の理由を教えてください。

Ｋ様（夫）：
やるかどうかは、お金のことが問題だったので、手続きをちゃんとやってくれたし、支払っていけるということだったので、吉崎さんでいいんじゃない？という感じでしたね。

吉　崎：
銀行にもご主人さんと一緒に行きましたね。奥さんはどうですか？

Ｋ様（妻）：
いずれやらなきゃいけなかったしね。

実際に工事が始まってみて、どうでしたか？

Ｋ様（夫）：
けっこう家のつくりって簡単なんだな、と思いました。板を貼って隙間にコーキングして・・・って思ってたんですけど、１回壁を剥がしましたよね。こんなに簡単に剥がれるんだぁ、と。

吉　崎 ：
ご主人さんがお休みの日に、よく外からご覧になっていたのを覚えています。奥さんは工事中に印象に残っていることはありますか？

Ｋ様（妻）：
タイルを１個１個付けて行くんだな、すごい手間がかかるんだな、と思いました。「なぜ、こんなに綺麗にモザイクの模様になるんですか？」って聞いたことがあるんです、職人さんに。そしたら「だいたい箱の上から順番に貼っていったら、いい感じのモザイク模様になるんですよ」と言われて。「へー、そういう風になっているんだ」って。

吉　崎 ：
そうなんですよ。そういう質問をされるのは、女性ならではの疑問ですよね。
「おまえんち、外壁、黒になるの？」って、電話が・・・(笑)

Ｋ様（妻）：
タイルも一つ一つ見たら、みんな同じじゃなくて、濃い色のものや薄いものとかあるんですね。職人さんってすごいなぁ、と思って聞いたんですよ。
Ｋ様（夫）：
タイルを貼る前にガルバニウムの下地を貼りましたよね。うちの社員がけっこう家の前を通るんですけど、後輩が「Ｋさんち、外壁が黒になるんだね」ってみんなに言いふらしたみたいで、「お前んち、外壁、黒になるの？」って電話がかかってきたんですよ（笑）。「何？」って思いましたよ。

吉　崎 ：
ベースの下地版が黒なので、近所の方が「くろの壁で素敵ですね」って言われるお客さんが多いんですよ。「この上にタイルを貼るんです」って説明されているそうですけど、Ｋさんもそうだったんですね。